Notre mission est de couvrir les besoins que vous avez dans l’entretien de votre logement et de vous faciliter la vie en règle générale.
La liste de nos prestations n’est pas exhaustive, car en constante évolution.
D’abord sous le nom « Domicil Home Services », puis, dès 2013 avec Ouidoo S.A
Antoine Domahidy, Fondateur
Notre plus grande fierté est notre équipe opérationnelle. En voici une partie
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées
Non ! C’est là que réside l’avantage de passer par Ouidoo. Tout notre personnel est déclaré et assuré. Vous n’avez rien à entreprendre.
Oui, lors d’une intervention récurrente, la personne attribuée à votre logement sera toujours la même. Si elle est malade ou absente, une remplaçante vous sera proposée. Grâce à notre procédure de nettoyage personnalisée, les directives lui seront données avant l’intervention.
Chaque employé possède sur son téléphone notre application de gestion des heures de travail avec une localisation GPS.
Pour des questions d’organisation et de coût de transports, la durée minimum d’intervention est de 2 heures.
Le ménage d’entretien est un service, généralement régulier, où le collaborateur utilise le matériel disponible sur place.
Le nettoyage intensif comprend tout le matériel et les produits professionnels. Cela se justifie pour des nettoyages de fin de bail, de fin de travaux ou avec des accès difficiles.
Nous sommes une entreprise avec nos propres salariés, nous avons donc pu bénéficier des mesures de chômage partiel pour nos collaborateurs. Les clients ont ainsi eu la possibilité, si ils le désiraient, de suspendre le service pour la durée du confinement sans frais et bien sûr sans responsabilités vis à vis de leur fée du logis. Pour les services qui n’ont pas été interrompus, nos collaborateurs s’y sont rendus avec masques, gants et lotion hydroalcoolique.
Le forfait est calculé en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez. Il comprend jusqu’à une heure de travail et les frais de déplacement.
Non, le prix horaire comprend tout l’équipement necessaire et le petit matériel.
Étant service de pose officiel des magasins Hornbach depuis 2009, la garantie liée à nos prestations est assurée, non seulement par Ouidoo mais également par Hornbach.
Non, pour des questions d’assurances nous ne pouvons pas faire ce genre de travaux.
Par contre, nous pourrons vous aiguiller sur des professionnels de la branche.